1. Geltungsbereich
Diese Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferbedingungen gelten für Bestellungen, die nach Deutschland geliefert werden.
Sie informieren über die Behandlung von Steuern, möglichen Einfuhrkosten, Lieferbedingungen sowie die damit verbundenen Abläufe bei der Zustellung.
Sollte eine Lieferung aufgrund rechtlicher, logistischer oder organisatorischer Einschränkungen an eine bestimmte Adresse nicht möglich sein, erfolgt eine entsprechende Information vor Abschluss der Bestellung.
2. Angezeigte Preise und Gesamtbetrag der Bestellung
Die auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften.
Sofern bei der jeweiligen Lieferung anwendbar, können im angezeigten Preis auch weitere verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr, Zollabwicklung, Verpackung oder Kennzeichnung berücksichtigt sein.
Vor Abschluss der Bestellung werden alle relevanten Kosten im Bestellvorgang dargestellt.
Der im Bestellübersichtsbereich oder auf der Bestätigungsseite angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, der für die jeweilige Bestellung zu zahlen ist.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die vorab nicht angezeigt wurden.
Bei der Zustellung müssen Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Zahlungen für Zoll, Einfuhrabgaben oder Abfertigungskosten leisten, sofern diese bereits im Bestellbetrag berücksichtigt wurden.
3. Lieferung nach dem DDP-Verfahren
Für die angebotenen Lieferziele erfolgt die Zustellung nach dem Prinzip der verzollten Lieferung (DDP – Delivered Duty Paid), sofern dies für die jeweilige Bestellung anwendbar ist.
Bei dieser Versandart werden anfallende Einfuhrabgaben, Zollkosten und erforderliche Abwicklungskosten entsprechend den geltenden Lieferbedingungen berücksichtigt oder übernommen.
Kundinnen und Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollformalitäten durchführen oder weitere Zahlungen leisten, sofern diese Kosten bereits Bestandteil der Bestellung sind.
Der Versand erfolgt über geeignete Transportdienstleister entsprechend der Lieferadresse und den jeweiligen Versandanforderungen.
Mögliche Versanddienstleister können unter anderem sein:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
- andere geeignete Transportdienstleister
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Versandinformationen bereitgestellt.
4. Versandunterlagen und gesetzliche Anforderungen
Je nach Versandart und Lieferanforderungen können den Sendungen erforderliche Unterlagen für Transport, Lieferung oder Einfuhrprozesse beigefügt werden.
Dazu können beispielsweise gehören:
- Transportdokumente
- logistische Unterlagen
- erforderliche Einfuhr- oder Versandinformationen
Verpackungen, Kennzeichnungen und erforderliche Dokumente werden entsprechend den zum Versandzeitpunkt geltenden Anforderungen vorbereitet.
5. Rechnungsstellung
Nach Bestätigung der Zahlung kann entsprechend den geltenden Abläufen eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden.
Eine Rechnung kann unter anderem folgende Informationen enthalten:
- Einzelpreis der Produkte
- ausgewiesene Steuerbeträge, sofern erforderlich
- Gesamtbetrag der Bestellung
Alle relevanten Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen, zuvor nicht mitgeteilten Kosten hinzugefügt.
6. Bearbeitung und Versand der Bestellung
Eine Bestellung gilt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als bestätigt.
Nach Bestätigung der Zahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
Sofern auf der Produktseite keine abweichenden Angaben gemacht werden oder keine andere Information vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt wurde, erfolgt der Versand bestätigter Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können abhängig sein von:
- Lieferadresse
- Transportbedingungen
- möglichen Verwaltungs- oder Einfuhrabläufen
- Auslastung der Versanddienstleister
- saisonalen Versandaufkommen
- weiteren äußeren Umständen
Die angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Zeiträume und stellen keine Zusage eines bestimmten Lieferdatums dar.